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現(xiàn)在的企業(yè)類型分為：純互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、傳統(tǒng)企業(yè)，它們之間的業(yè)態(tài)，運(yùn)作方式大不相同。在信息流通的兩個(gè)維度中它們對(duì)每個(gè)維度的投入、目的側(cè)重點(diǎn)都不同，但不管在哪個(gè)維度進(jìn)行信息流通，目的都是為了低成本獲取更多用戶（當(dāng)然獲取用戶的背后為了活躍、留存、用戶終身價(jià)值、營(yíng)收、規(guī)模擴(kuò)張等，這里主要講如何低成本獲取用戶）。那究竟低成本的背后是什么邏輯呢？

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紐約大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅.羅默是專門研究經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論的，他提出一個(gè)觀點(diǎn)，真正可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)源：將已有的資源重新安排后使其產(chǎn)生更大的價(jià)值——增長(zhǎng)來(lái)源于重混。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論的高維度下，獲取用戶，使用戶低成本增長(zhǎng)也適用此理論。

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因此不管是在哪個(gè)信息流通的維度，低成本獲取用戶的來(lái)源有三（即不管是內(nèi)部資源還是外部資源，都是將現(xiàn)有資源進(jìn)行重新組合產(chǎn)生新的價(jià)值，在這里就是資源重組以獲取更多的用戶）：

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1、交叉滲透：要有開源政策和協(xié)作模式，好的企業(yè)有能力把他們無(wú)縫結(jié)合。

2、跨界連接：能夠在公司理念、產(chǎn)品可關(guān)聯(lián)的外界進(jìn)行連接。

3、分享獲得：把自己的知識(shí)、空有資源等進(jìn)行對(duì)外分享。

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先從網(wǎng)絡(luò)空間的維度來(lái)講一講如何低成本進(jìn)行信息流通（純互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)更側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)空間的信息流通）：

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舉個(gè)例子：“三節(jié)課”是一家產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)知識(shí)分享的平臺(tái)，它在自己平臺(tái)大量粉絲的基礎(chǔ)下無(wú)成本的和各個(gè)平臺(tái)合作分享自己公眾號(hào)的文章（這就是將外部資源和內(nèi)部資源進(jìn)行重組，以產(chǎn)生對(duì)各個(gè)平臺(tái)都有利益的增長(zhǎng)），三節(jié)課的有篇文章的某一部分是這樣寫的：

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用實(shí)際案例告訴你，如何拆解運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：

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這里我要先分享一個(gè)觀點(diǎn)：一個(gè)特別特別靠譜的運(yùn)營(yíng)在著手解決問(wèn)題開展工作的時(shí)候，會(huì)盡力讓70%以上的事情變得對(duì)自己是可知可控的，只留下30%的不確定。而一個(gè)靠譜程度還沒那么高的運(yùn)營(yíng)，則有可能正好相反——ta會(huì)把70%的事情付諸于不確定。

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我來(lái)舉個(gè)我們?cè)?016年初才剛剛經(jīng)歷過(guò)的實(shí)際例子：

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2016年2月底，春節(jié)過(guò)后，當(dāng)時(shí)三節(jié)課的微信公號(hào)才剛剛開始認(rèn)真做了一個(gè)多月，粉絲數(shù)不過(guò)才將將接近2.5萬(wàn)。我們?cè)?月底開了個(gè)會(huì)，定了個(gè)目標(biāo)：要在3月底把我們微信公號(hào)的粉絲數(shù)從2.5W做到5W，翻一倍，且，不能花錢。

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通過(guò)上面的這一部分我們除了知道三節(jié)課在自己平臺(tái)資源的條件下無(wú)成本和別的平臺(tái)合作，我們還能得到什么啟示呢？

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里面還包含了場(chǎng)景與融合的理論，整篇文章都在講如何拆解運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，給我們構(gòu)造了拆解運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的場(chǎng)景，在場(chǎng)景里一直在拿三節(jié)課舉例，使三節(jié)課公眾號(hào)無(wú)縫的融入了運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的場(chǎng)景，這樣獲取粉絲的轉(zhuǎn)化率更高。它們主要是平臺(tái)資源與平臺(tái)資源的互換，以產(chǎn)生新的用戶增長(zhǎng)。

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像鳥哥筆記這類的平臺(tái)則屬于用戶生成內(nèi)容的平臺(tái)，你可以不用資源互換，只要你寫的文章足夠有干貨，你也可以得到信息的曝光。

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像這種內(nèi)容類php?mod=list&catid=37" target="_blank">運(yùn)營(yíng)推廣，除了外在資源的充足下，要想有更多的品牌影響力或粉絲轉(zhuǎn)化率，則更多的側(cè)重點(diǎn)是在內(nèi)容的場(chǎng)景與融入上。

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場(chǎng)景的要點(diǎn)有兩個(gè)：

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1、要如實(shí)的把現(xiàn)實(shí)中的場(chǎng)景描述出來(lái)。就向公安人員破案一樣，原原本本的還原現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景。一個(gè)場(chǎng)景一個(gè)場(chǎng)景的如實(shí)記錄下來(lái)，這是場(chǎng)景分析的基礎(chǔ)。

2、分析場(chǎng)景中真正起作用的因素，而后轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品語(yǔ)言。所有產(chǎn)品都是用來(lái)和人交互的，不考慮具體場(chǎng)景里人的心理，以及人與人之間的關(guān)系，單純盯著產(chǎn)品，會(huì)損失掉非常豐富而寶貴的信息。

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在融入層面：不僅在于這個(gè)故事的結(jié)構(gòu)，更在于在故事中如何融入人的心理結(jié)構(gòu)。

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以文中提到的三節(jié)課為例，它的場(chǎng)景構(gòu)造就比較細(xì)，它把人們工作的整個(gè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)拆解的各個(gè)方面都寫出，對(duì)于愛好產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)方面知識(shí)的人就能很自然的進(jìn)入這個(gè)場(chǎng)景，同時(shí)對(duì)于三節(jié)課公眾號(hào)的融入是在人們學(xué)知識(shí)的場(chǎng)景下喚起人們的心理需求，對(duì)運(yùn)營(yíng)知識(shí)的渴望，這樣就更容易獲得粉絲的轉(zhuǎn)換。

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對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)渠道的流通更多的是品牌價(jià)值的傳遞，它很難提升業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)化商品的銷售，因此要想獲得更多用戶的轉(zhuǎn)化、提升業(yè)務(wù)，地理區(qū)域的流通使用勢(shì)在必行，在地理區(qū)域中低成本獲取用戶最直接的方式就是——直接給用戶讓利，在初期給用戶讓利是最直接的獲取方式（在讓利過(guò)程中當(dāng)然要去考慮用戶的終身價(jià)值，以做出合適的讓利）。

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這里就拿河貍家舉例：它是一家上門美容美甲的o2o公司，因?yàn)閛2o沒辦法熱啟動(dòng)，o2o在線上大量流量是沒用的，線上大流量轉(zhuǎn)化率是非常低的，騰訊擁有如此大的流量那又怎樣？有幾個(gè)關(guān)注美甲而且是上門美甲？因此河貍家前期要先活下去，每天要有足夠的訂單，后期才能向規(guī)模要訂單，因此河貍家選擇地推，投入了大量的人力。

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在地推過(guò)程中有個(gè)做市場(chǎng)的杠桿技巧：市場(chǎng)方面是最直接觸達(dá)用戶的觸點(diǎn)，我們到底應(yīng)該如何去做呢？

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首先談?wù)勈裁唇惺袌?chǎng)：一般來(lái)說(shuō)一個(gè)有效的市場(chǎng)至少滿足這4個(gè)條件（來(lái)自李叫獸觀點(diǎn)）

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1、擁有一群實(shí)際存在的顧客

2、這些顧客都有某些需求

3、有一系列產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足需求

4、在決定購(gòu)買時(shí)，市場(chǎng)中的消費(fèi)者相互滲透（這就意味著，任何推廣活動(dòng)，必須在同一市場(chǎng)內(nèi)，刺激連鎖反應(yīng)，而這一切的關(guān)鍵就是—你至少進(jìn)入一個(gè)消費(fèi)者相互參考的市場(chǎng)）

• 核心關(guān)鍵人
• 接觸并體驗(yàn)
• 激發(fā)分享
• 事件放大

定義市場(chǎng)時(shí)：應(yīng)該用滿足消費(fèi)者需求來(lái)定義市場(chǎng)，而不是用產(chǎn)品品類和人群來(lái)定義

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了解市場(chǎng)之后，按照以下幾個(gè)過(guò)程來(lái)做市場(chǎng)：

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1、找到目標(biāo)用戶的核心關(guān)鍵人

2、直接接觸，觸進(jìn)體驗(yàn)（當(dāng)找到核心關(guān)鍵人后，

不管用任何辦法去接觸關(guān)鍵人，并觸進(jìn)他的體驗(yàn)）

3、激發(fā)分享

4、事件放大（努力搞一次策劃級(jí)事件，線下生成內(nèi)容，線上放大）

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做市場(chǎng)時(shí)也要懂得運(yùn)用杠桿力量，激活市場(chǎng)，最常見的有以下兩種：

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1、意見參考效應(yīng)：高效的市場(chǎng)者會(huì)通過(guò)初始刺激，激活目標(biāo)群體，然后提供有意義的新奇信息，綁定熱門等，以激活消費(fèi)者的連鎖反應(yīng)。

2、展示效應(yīng):最簡(jiǎn)單的方法就是，提高形象的獨(dú)特性，統(tǒng)一性和外顯性，讓消費(fèi)者一眼就看到其他的消費(fèi)者在用。

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通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間或地理區(qū)域低成本獲取用戶后，在用戶的基礎(chǔ)上最直接低成本的獲取方式就是病毒傳播，病毒傳播是指：用戶與他人分享你的產(chǎn)品或服務(wù)，我們可以將其分為三類。

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1、原生病毒性：根植于產(chǎn)品內(nèi)部，作為產(chǎn)品的使用功能而存在。

2、人工病毒性：一種迫于外力的存在，往往 根植于一套獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。

3、口碑病毒性：源自于滿意用戶的交換，與你的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)關(guān)。

• 原生病毒性，很多產(chǎn)品都具有原生病毒性，像最近比較火的工具類應(yīng)用軟件faceu，它照相功能里具有娛樂性和搞怪性，他本身產(chǎn)品上就有很強(qiáng)的病毒性，像傳染病一樣可以自動(dòng)傳播。
• 人工病毒性，盡管不是最理想的病毒式傳播方式，但人工病毒性是可以花錢買到的，我們可以通過(guò)給現(xiàn)有用戶一定的利益，讓現(xiàn)有用戶邀請(qǐng)朋友來(lái)注冊(cè)，現(xiàn)在很多p2p公司都有采取這種方式來(lái)增加用戶量。
• 口碑病毒性，口碑病毒性是自然的傳播，一個(gè)值得信賴的顧問(wèn)推薦了你的產(chǎn)品，雖然口碑病毒性很難追蹤，但卻非常有效。你可以去各個(gè)平臺(tái)上查看與你的創(chuàng)業(yè)公司有關(guān)的內(nèi)容，從而窺探到口碑病毒性的傳播情況。下次看到有人做推薦，最好聯(lián)系上這位推薦人，找出他分享產(chǎn)品和服務(wù)的緣由，并試圖將其轉(zhuǎn)化為病毒式增長(zhǎng)策略中的一環(huán)。

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在運(yùn)營(yíng)推廣中運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)空間和地理區(qū)域這兩個(gè)維度，并隨后做好病毒推廣，將會(huì)是低成本獲取用戶的最好方式。