寫給奮斗在產(chǎn)品經(jīng)理崗位的新人們：作為入門級的產(chǎn)品經(jīng)理，最近給自己挖了不少坑，希望在奮力填坑的同時，把這些教訓(xùn)總結(jié)出來，能讓新手們繞道而行。

作為一個初級的產(chǎn)品經(jīng)理，需要經(jīng)歷產(chǎn)品從0到1的完整周期：需求收集 > 需求優(yōu)先級排序 > 需求轉(zhuǎn)化成功能 > 產(chǎn)品原型制作 > 撰寫PRD文檔 > 需求評審 > 需求發(fā)布與審核 > 產(chǎn)品迭代。對于每一個階段，由于經(jīng)驗欠缺等原因?qū)е庐a(chǎn)品新人在不經(jīng)意間給自己挖下大坑：：

1、需求收集階段：缺乏思考，沒搞清楚自己行動的目的

產(chǎn)品經(jīng)理新人經(jīng)常會被問及一個問題：“為什么要做這個需求?”。如果產(chǎn)品經(jīng)理給出的是“這是老板的意思”、“老大說要做的”等這類看似“有理有據(jù)”答案，往往遭到團隊中其他成員的反對，甚至是吐槽。

老板權(quán)力最大，難道按照老板的意思去辦事有錯嗎?其實這是產(chǎn)品新人缺乏思考的一種表現(xiàn)。雖然老板的權(quán)力大，但并不代表老板說的話就一定對，產(chǎn)品經(jīng)理做出的每一個決定都必須經(jīng)過深思熟慮，有理有據(jù)。多想想產(chǎn)品需求的目的是什么，是提高用戶體驗，還是配合運營或市場的工作等?然后根據(jù)自己的目的去尋找讓讓自己展出腳跟的證據(jù)，可以是充分的數(shù)據(jù)分析、用戶反饋信息或同行產(chǎn)品的調(diào)查分析等，而不是一句“老板的意思”就萬事大吉。再說，公司整個團隊都要圍繞產(chǎn)品來運轉(zhuǎn)，產(chǎn)品的每一個決定都需要付出巨大的資源，豈能兒戲?

還有產(chǎn)品新人很容易想當然，把自己的想法當做用戶的需求，卻沒有任何調(diào)查或數(shù)據(jù)支撐就做出定論，這也是產(chǎn)品新人缺乏思考的表現(xiàn)。

所以產(chǎn)品新人一定要多思考，多去反問自己行動的目的，多站在不同的角度思考問題，用數(shù)據(jù)與事實說話。

2、需求優(yōu)先級排序：不知道孰輕孰重，瞎忙活

收集到一大堆需求后，對需求進行優(yōu)先級排序顯得尤為重要，要把目前最重要的需求擺到第一位，而不是瞎忙活。我曾幾次拿到需求后就一頭扎進原型設(shè)計當中，結(jié)果費盡心思把原型趕出來后，老大卻來了一句：“你覺得這是最重要的么?”，直接把我打回十八層地獄。

產(chǎn)品新人必須謹記的一點，不是所有的需求都要馬上去做，先把需求排個優(yōu)先級，把最重要最緊急的需求擺在第一位。因為一個團隊的資源始終是有限的，要把最充沛的精力集中在最正確的事情上。如果自己不知道需求的優(yōu)先級怎么排，請教前輩或老大是最好的方法，而不是自己魯莽下定論，欲速則不達。

3、需求轉(zhuǎn)化成功能：閉門造車，不懂得海量學(xué)習(xí)，不結(jié)合用戶使用場景。

需求有了，要轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的什么功能呢?不懂得如何做的時候，學(xué)習(xí)借鑒是最好的方法，謹記別閉門造車，否則自己想破頭顱得來的靈感或創(chuàng)新點，才發(fā)現(xiàn)早已經(jīng)有人用過了。更悲催的是，這點子已經(jīng)被用爛了。所以當自己不知道該用怎樣的功能去實現(xiàn)需求時，打開應(yīng)用市場，下載十個八個同類應(yīng)用好好玩玩，并作出總結(jié)，最好能在這基礎(chǔ)上加以微創(chuàng)新。

還有一個很容易被產(chǎn)品新手忽略的，就是用戶使用場景。結(jié)合用戶使用的場景來設(shè)計產(chǎn)品非常重要，比如健身視頻需要考慮到新老用戶的不同使用場景。新用戶可能不知道怎么操作，易用性差，如果不加入新手引導(dǎo)，新用戶的流失率將會極高。再比如對于視頻播放產(chǎn)品，要考慮到用戶是在WiFi環(huán)境下還是使用正常手機流量來觀看。

4、產(chǎn)品原型制作：要求太“完美”

產(chǎn)品新人可能會把原型制作看成是自己“牛逼的設(shè)計能力”的一種表現(xiàn)，覺得自己真正“改變世界”的時候到了，于是各種天花亂墜的配色，甚至是非常炫酷的動態(tài)效果。但其實這些工作都不是重點，反而是浪費了大量的時間與精力。難道產(chǎn)品新人的設(shè)計能力要遠遠勝于設(shè)計師?難道炫酷的動畫效果能讓工程師工作更開心?或是能讓產(chǎn)品的下載量翻一番?這些都不能，產(chǎn)品新人應(yīng)該做到高效率、邏輯清晰、功能及界面描述完整即可。至于原型怎么配色好看，還是交給專業(yè)的設(shè)計師做專業(yè)的事情。當然產(chǎn)品新在空閑時間跟設(shè)計師學(xué)點干貨也是不錯的。

5、撰寫PRD文檔：PRD過于追求形式，觀點表達沒有換位思考

對于PRD文檔的撰寫，不需要太糾結(jié)于使用PPT還是word，PS還是其他高大上的工具，怎么方便怎么用。有些時候配合使用能達到最好的結(jié)果。

對觀點的表達，應(yīng)該盡可能地站在讀者的角度去撰寫，把自己當成一個完全不懂產(chǎn)品的傻瓜用戶。比如當多個觀點放在同一個段落時，應(yīng)該考慮分點闡述，盡量讓觀點清晰明了;在界面說明時可加以箭頭、線條等輔助說明，否則說了一大堆，都不知道在描述哪個控件。

6、需求評審：更改需求只是口頭表述卻不更新文檔

在需求評審時，各路大神會對產(chǎn)品需求進行探討，期間可能會發(fā)現(xiàn)各種新的問題。產(chǎn)品新人會犯一個可怕的錯誤，就是在需要更改某一處需求時，只是口頭上表述一下，過后沒有及時更新文檔，導(dǎo)致在產(chǎn)品上線后，由于產(chǎn)品經(jīng)理忘記了前面需求更改描述的具體內(nèi)容，造成需求不明確、產(chǎn)品開發(fā)測試人員之間的爭議。

所以產(chǎn)品新人必須切記，即使再忙也在需求更改之后及時更新文檔，避免不必要的爭議。

7、需求發(fā)布與審核：產(chǎn)品經(jīng)理必須對產(chǎn)品嚴格把關(guān)，扛起責(zé)任大旗

產(chǎn)品需求在開發(fā)團隊的日夜辛勞下終于成功上線了，但上線了高枕無憂了嗎?非也。上線后產(chǎn)品經(jīng)理還需發(fā)動全體人員全身心投入到測試當中，不斷地去使用產(chǎn)品，并參照需求文檔對每個功能、界面反復(fù)地點擊、測試。產(chǎn)品經(jīng)理必須對產(chǎn)品嚴格把關(guān)，對做得不好的地方需要及時指出，大到功能的實現(xiàn)、頁面的交互，小到字體顏色、控件的位置等等。生產(chǎn)品，更要愛產(chǎn)品，產(chǎn)品新人必須勇于扛起責(zé)任的大旗。

希望本人過去幾個月所吸取的經(jīng)驗與教訓(xùn)，能讓作為產(chǎn)品新人的你少走彎路，越過大坑。