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我們都喜歡將情懷，但是，不能落地的情懷不就是吹牛逼么？

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我們都知道，在這兩年之前，在互聯(lián)網(wǎng)公司的“鄙視鏈”是這樣的，程序猿鄙視產(chǎn)品狗，覺得他們代碼都不懂，就會(huì)拼命插需求，指手畫腳。產(chǎn)品狗鄙視運(yùn)營汪，覺得他們就會(huì)瞎搞活動(dòng)，發(fā)發(fā)帖子灌灌水，毫無技術(shù)含量。當(dāng)然，運(yùn)營汪也是鄙視產(chǎn)品狗的，覺得他們完全不了解用戶，開發(fā)的產(chǎn)品都毫無市場(chǎng)需求。于是呢，一個(gè)產(chǎn)品指標(biāo)上不去，程序、產(chǎn)品、運(yùn)營互相推諉指責(zé)。而結(jié)果呢，通常都是運(yùn)營經(jīng)理來背鍋。

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很不爽，很不服，是不是？但沒辦法，也難怪人家鄙視，看看現(xiàn)在的運(yùn)營圈。無論是什么專業(yè)的，都可以跑來做運(yùn)營。相對(duì)于其他崗位，簡(jiǎn)直就是零門檻。

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如今的互聯(lián)網(wǎng)圈，依靠產(chǎn)品已經(jīng)沒有辦法在市場(chǎng)上和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分。就連支付寶和微信都已經(jīng)傻傻分不清楚，就更別說什么分答和值乎了。反正天下一大抄的互聯(lián)網(wǎng)圈，你說你的產(chǎn)品很牛，說出來都沒人信。如果不是李彥宏、馬化騰、張小龍他們都在公眾場(chǎng)合高調(diào)宣稱自己是產(chǎn)品經(jīng)理，恐怕這個(gè)職位也只是和運(yùn)營一樣那么雞肋吧？

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正因?yàn)橛辛薑PI，運(yùn)營人就翻身了。在公司戰(zhàn)略會(huì)議上，CEO說，這個(gè)月我們的用戶量要達(dá)到XXX人，大家有什么辦法嗎？于是，大家紛紛低下頭，沉默不語。而這時(shí)，你作為一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理，站起來，拍拍胸脯說，老板，你放心，保證完成任務(wù)！

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這帥逼了，有木有！

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這個(gè)時(shí)候，你有一種“誰敢橫刀立馬，唯我運(yùn)營汪！”的豪邁。唯有敢于接軍令狀，并且高效的完成KPI，運(yùn)營汪才能體現(xiàn)價(jià)值，走向人生巔峰。

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2016年，應(yīng)該說更是運(yùn)營人從幕后走向前臺(tái)的重要分水嶺。在將來，牛逼的運(yùn)營人將會(huì)越來越吃香。產(chǎn)品掌朝，運(yùn)營護(hù)駕的時(shí)代一去不復(fù)返！也許，在將來產(chǎn)品的開發(fā)需求需要符合運(yùn)營需求才能被驗(yàn)收。而不是先有產(chǎn)品，再有運(yùn)營。

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但是，這些都得是在證明你是個(gè)牛逼的運(yùn)營的前提之下的，否則一切都是瞎扯淡。有很多互聯(lián)網(wǎng)公司是沒有市場(chǎng)和銷售部門的，運(yùn)營就是充當(dāng)銷售的角色，沖在最前面與敵人廝殺，與用戶勾搭。沒有KPI又怎么能證明你是個(gè)好運(yùn)營呢？

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有人說，你看人家微信、知乎、豆瓣、天涯、蘑菇街那些論壇網(wǎng)站就不是以KPI來驅(qū)動(dòng)的啊，他們就一個(gè)平臺(tái)搭建好了，用戶自己在上面生產(chǎn)內(nèi)容。說這些的我就呵呵了，你看這些平臺(tái)，他們每年年底的時(shí)候會(huì)不會(huì)說計(jì)劃在下一年要做到XX用戶？無論產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型，還是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型的公司都離不開關(guān)鍵指標(biāo)來衡量其成效。拉新、留存、活躍、轉(zhuǎn)化，是運(yùn)營的主要核心工作，但怎么去衡量成效呢？還不是需要一個(gè)數(shù)字來體現(xiàn)么

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相反，我倒是不擔(dān)心因?yàn)镵PI而導(dǎo)致運(yùn)營為了達(dá)成指標(biāo)不擇手段。我更擔(dān)心的是，沒有KPI的指引，那些在辦公桌上得過且過，等著下班打卡走人的員工你該怎么辦？

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不是KPI會(huì)導(dǎo)致一個(gè)公司道德敗壞，而是這家公司的價(jià)值觀導(dǎo)向本身就有問題。至少，很多實(shí)行KPI的公司也沒有出現(xiàn)百度的問題吧？KPI只是一個(gè)工具，如果價(jià)值觀有問題的公司，換算換一個(gè)考評(píng)方式，那也百搭。

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作者：二馬菌

文章來源：微信號(hào)三十八度五