所有的創(chuàng)意都來源生活，如果你不懂得生活，那么你的大腦也就沒有場景，沒有場景也就沒有產(chǎn)品思維;沒有產(chǎn)品思維，你也就不適合做運營。

1.關于運營

“運營”指的是對一個項目實施的過程中，進行前期的“方案策劃”，也叫“項目計劃”，組織人員協(xié)調進行方案計劃的實施和結果通知的一群人，是項目研發(fā)和功能創(chuàng)造各項管理工作的總稱。(這里指的是互聯(lián)網(wǎng)運營，也是今天要談的“重點”)

2.運營不只是一個備胎，更是一個導演

聽到一句運營的現(xiàn)狀：“天下創(chuàng)意一大抄”，運營只要會抄就好了。誰都抄，為何我不能抄!

是啊，為什么我不能抄呢?我為何要去想?

沒錯，創(chuàng)意、靈感我們都可以抄。復制和粘貼，也確實是運營初級的一種“常態(tài)”。但是，如果你只會抄，那你和搬磚的有何區(qū)別。

再說人家搬磚是體力活，只要搬的多，拿的就多。至少，他只要還有力氣，那么暫時他是無可替代的。但是你呢，如果還只是會復制粘貼，那么你也只是一個“備胎”罷了(想知道什么是備胎，自己上百度搜)。

合格的運營是，我是抄你的創(chuàng)意沒錯。但是，最后出來的東西是我自己的，我只是借你的架子來搭建我自己的舞臺，至于舞臺要怎么搭，那是我的事，和你一點關系都沒有。有句話叫做：站在巨人的肩膀上看世界，你怎么看呢?

運營可以抄，但是怎么抄，怎么利用別人的架子搭建自己的舞臺，是你作為運營要去想的，要去執(zhí)行的。不然，老板花錢請你干嘛?

3.你有產(chǎn)品思維嗎?

現(xiàn)在的原創(chuàng)越來越少，創(chuàng)意越越來越少。所以，導致很多運營者陷入一個“缺乏靈感”的誤區(qū)。

許多運營者，沒有靈感、沒有創(chuàng)意。只能，從網(wǎng)上找素材。然后，把這個素材的名字一換。

然后，就沒有然后了。

我們都知道，自媒體發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)進入同質化非常嚴重的階段。我不反對抄，相反能抄的好，那是你的本事。但是，往往很多運營者，就像剛前面說的那樣，把名字一換，然后就什么也不管了，反正我就是混飯吃的，這是對自己的不負責，也是對工作得不負責，你不成為備胎，誰還成為備胎呢?

我想問下眾多運營者，你的天天在說創(chuàng)意;你的方案;每次交到老板那邊都被駁回回了，一次都沒通過。請問你有想過，你抄來的創(chuàng)意，你自己所謂改良過的創(chuàng)意真的有產(chǎn)品思維，有用戶體驗可言嗎?

舉個例子：

你看到一個中醫(yī)的自媒體發(fā)布的一篇養(yǎng)生常識的文章，你覺得很好，你剛好也要發(fā)布這樣的內容，你想借助它的架子，然后把舞臺變成你的。

中醫(yī)的詞語都比較專業(yè)，有些可能連你這個取材者都不知道是什么意思，如果你只會抄，不懂得優(yōu)化，你覺得這樣的文章，用戶真的看得懂嗎?

什么叫用戶體驗(可以參考我之前發(fā)布的一篇文章“什么樣的體驗，才叫用戶體驗”)，真正的用戶體驗，是要讓用戶操作簡單，看得懂、理解得了，你在說什么，想告訴它什么?

所以，你要做的就是把你取來的素材，加以加工優(yōu)化，把里面的生僻字、專業(yè)詞變成用戶看得懂的文字，最好配上圖片，因為文字太多，用戶看的會頭暈，那樣子用戶也沒有繼續(xù)看下去的欲望，所以這不叫“用戶體驗”，而叫“強奸用戶”。(當然我自己也很少配圖，所以不要學我)

優(yōu)化好之后，你自己也要看一遍，你優(yōu)化出來的解說，你能理解它說的是啥。最好，你再發(fā)給你的朋友看一下,他是否看的懂，能理解。如果都沒問題，那么你也就做好了第一步了，接下來就是如何設定產(chǎn)品的場景，也是考驗你是否適合做運營了。

4.如何設定產(chǎn)品的場景

接上面的話，場景設定的互動是什么?什么叫場景?……

舉個相親的例子來說：你現(xiàn)在年齡老大不小，又還是單身。所以，你的父母會著急，會為你安排相親。這時候他們會把他們事先覺得好的女子，了解她的情況，然后向你說明，再說他們?yōu)槭裁催x擇這個女生和你相親的原因。

再回到我們的方案策劃也是相同的道理，你每次做方案只告訴老板你要做什么，卻沒有告訴老板你要做這個的目的。沒有設定好場景給到老板去了解你要做的意義，形成不了鏈接，沒有互動，也就沒有用戶的參與感和體驗感可言。

再回到相親，父母給你說了大致的情況，你感興趣，你會繼續(xù)詢問下去，這個過程產(chǎn)生了互動，也有了場景，所以你愿意接受父母的相親。

這樣才是產(chǎn)品的場景，每一次場景如果沒有存在互動，那么你的方案，你的創(chuàng)意，你搭的舞臺，是還不夠完善的。

結束語

回到現(xiàn)實來說，不管這篇文章要告訴你什么東西，我都設定了場景，每個場景都和接下來將要發(fā)生的事情有關聯(lián)，所以存在互動，有了互動，再差的產(chǎn)品，再差的方案都有優(yōu)化的空間。

你的每一次創(chuàng)意，每一段文章都要留下伏筆。即告訴了用戶它想知道，也留下一些它在文中無法了解到的。

例如拿相親的來說，父母了解了女方，知道她的情況。向你說明原由，你接受之后，他們會為你們安排見面，這也算是為了見面而留下了伏筆。

所有的伏筆都是為了讓用戶，讓你的方案變得活起來，也讓所有的場景形成互通，彼此之間有聯(lián)系。相當于拋給你一顆糖，等你吃完，我再給你一輩水，水喝多了，我再告訴你廁所在哪里，一步一步已經(jīng)設定好了場景，就等你來入坑，這才叫“運營”!

最后在啰嗦一句：“所有的創(chuàng)意都來源生活，如果你不懂得生活，那么你的大腦也就沒有場景，沒有場景也就沒有產(chǎn)品思維，沒有產(chǎn)品思維，你也就不適合做運營”!

你還是去搬磚吧……

作者：錢多多;自媒體人;桃園餐飲產(chǎn)品運營/策劃，一個成長的運營人，90后的小屌絲，喜歡旅游，喜歡文字，喜歡體驗生活