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懂點(diǎn)用戶心理學(xué),你的H5會(huì)傳播得更廣

標(biāo)簽: 來(lái)源:愛(ài)運(yùn)營(yíng)    發(fā)布日期:2016-09-02 00:00:00 862
手工羽毛扇網(wǎng)站如何憑借傳統(tǒng)工藝傳承擴(kuò)大流量?同行都是怎么做的?

 

  很多人做H5,想創(chuàng)意、碼文案、調(diào)構(gòu)圖,把要宣傳的信息展示出來(lái)就完事了,卻沒(méi)有考慮到H5的傳播性。這里的傳播性,不僅是指在資源渠道上花錢砸廣告,更多是指用戶的自主傳播,就相當(dāng)于你撒下了種子,讓用戶主動(dòng)進(jìn)行二次散播。

  營(yíng)銷性H5不可避免地帶著廣告痕跡,而現(xiàn)在的用戶對(duì)廣告信息是異常敏銳的,如果你的植入不夠高明,用戶很容易會(huì)對(duì)你的H5產(chǎn)生排斥心理,更談不上幫你傳播了。所以,我們必須要換位思考,吃透用戶心理,在什么樣的情況下,他們能自發(fā)性地傳播你的H5?以下,筆者嘗試提煉出用戶痛點(diǎn)的五大關(guān)鍵詞:充電增值、娛樂(lè)消遣、情感共鳴、利益驅(qū)使、自我展示。

  一、充電增值

  用戶有強(qiáng)烈的求知欲,關(guān)注的東西往往是自己需要的、對(duì)自己有用的,像是一些實(shí)用干貨、生活技巧、冷知識(shí)類……與生活工作息息相關(guān)的資訊話題或增量信息,當(dāng)用戶認(rèn)可了它的價(jià)值性,對(duì)自己產(chǎn)生了幫助,用戶就愿意分享至其他有同樣需要的群體。

  案例分析:nice《2015年青人生活狀況報(bào)告》

  圖片社交軟件nice以H5的形式推出了一份關(guān)于年青人生活方式的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,這份報(bào)告通過(guò)深挖nice用戶照片、貼紙、標(biāo)簽等行為習(xí)慣來(lái)分析年青人的個(gè)性文化特征。隨著現(xiàn)在“90后”和“00后”進(jìn)階為消費(fèi)的主力軍、各大品牌意欲搶占的對(duì)象,這份報(bào)告數(shù)據(jù)也就成為營(yíng)銷人員急需的調(diào)研干貨,幫助其了解年青群體的生活方式,深度挖掘這個(gè)市場(chǎng)。

  二、娛樂(lè)消遣

  在互聯(lián)網(wǎng)的推廣里,有趣是很重要的一個(gè)吸睛因素,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)消遣性特別強(qiáng)的地方,用戶總是希望能在這里看到好玩的事情,一些顛覆性的認(rèn)知、搞笑夸張的段子、腦殘?bào)w的神吐槽,出其不意的內(nèi)容總是備受追捧。像這種看完后特別開(kāi)心的東西不少用戶都是果斷分享,把快樂(lè)能量散播出去。

  案例分析:騰訊X故宮《穿越故宮來(lái)看你》

  《穿越故宮來(lái)看你》堪稱得上是一條現(xiàn)象級(jí)H5廣告,將傳統(tǒng)故宮博物院形象和互聯(lián)網(wǎng)流行元素結(jié)合,以魔性的畫風(fēng)和反差萌牢牢地抓住了用戶的眼球。在這只H5里,皇帝唱RAP妃嬪玩VR,各種清奇卻又出師有名的腦洞讓你大呼過(guò)癮。據(jù)統(tǒng)計(jì),這只H5主要PV來(lái)源為朋友圈,占到了總來(lái)源的73%,可見(jiàn)趣味性內(nèi)容極大地吸引了用戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享,最終形成了火爆影響力。

  三、情感共鳴

  我們每一個(gè)人都有表達(dá)的意愿,但并不是每個(gè)人都善于表達(dá)。用戶希望遇到知音人,讓你幫他們更高逼格去表達(dá)他們自己。星座分析的題材為何能永不過(guò)時(shí),不就因?yàn)樗饶阕约哼€懂你么?共鳴心理就是這種“說(shuō)的就是我啊,果斷轉(zhuǎn)發(fā),不得不轉(zhuǎn)”的感覺(jué)。你能成功替用戶發(fā)聲,用戶自然也會(huì)助力你的品牌傳播。

  案例分析:Levi’s《過(guò)年活出趣》

  童年的春節(jié)是無(wú)憂無(wú)慮的,長(zhǎng)大后卻被諸多壓力束縛著,曾經(jīng)春節(jié)帶來(lái)的快樂(lè)也變得越來(lái)越淡薄?;谶@樣的洞察,Levi’s新年優(yōu)惠活動(dòng)H5以懷舊的手繪風(fēng)勾勒出小時(shí)候簡(jiǎn)樸卻熱鬧的新年與長(zhǎng)大后富足卻乏味的新年,強(qiáng)烈的畫面對(duì)比勾起了用戶的追憶與共鳴,最后引出“這個(gè)新年,把壓力和束縛打包扔掉,用新鮮的眼光感受生活,一起活出趣”的slogan,代入感極強(qiáng)的故事無(wú)疑是促使分享的情感動(dòng)力。

  四、利益驅(qū)使

  不得不承認(rèn),這是個(gè)功利的社會(huì),利益因素更能調(diào)動(dòng)用戶自主傳播的積極性。通過(guò)分享領(lǐng)取卡券、助力型砍價(jià)等引導(dǎo),讓用戶主動(dòng)把活動(dòng)頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)給好友而獲取一定的獎(jiǎng)品或優(yōu)惠,很容易就引起病毒性的傳播。一般來(lái)說(shuō),實(shí)用性強(qiáng)的大眾禮品,如購(gòu)物抵扣券、電影票等,吸引力會(huì)遠(yuǎn)大于細(xì)分領(lǐng)域的禮品,有時(shí)過(guò)于豪華的禮品反而會(huì)引起用戶產(chǎn)生“哪有這么劃算”的懷疑。

  案例分析:神州專車《加班打卡機(jī)》

  打卡領(lǐng)券的活動(dòng)并不少,但神州專車卻把這種優(yōu)惠福利發(fā)放滲透至加班場(chǎng)景,把打卡機(jī)設(shè)計(jì)成老虎機(jī)的樣子,打卡出券的形式很有立體感,吾皇萬(wàn)睡的表情包隨機(jī)出現(xiàn)在券面上,或高冷或呆萌,增添了領(lǐng)券過(guò)程的趣味體驗(yàn)。轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)以“老板,您的員工XXX,已加班第X天”搭配隨機(jī)的逗逼文案,記錄用戶連續(xù)打卡多少天,激發(fā)用戶反復(fù)分享,培養(yǎng)用戶的粘性與使用習(xí)慣。

  五、自我展示

  互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)社交型的舞臺(tái),用戶需要在這個(gè)平臺(tái)展示自我。可以是玩游戲進(jìn)行攀比,像圍住神經(jīng)貓這類簡(jiǎn)單卻鬼畜的游戲,用戶之所以會(huì)對(duì)其上癮并不是因?yàn)檫@個(gè)游戲有多好玩,而是一種不服輸?shù)男愿瘢M约嚎梢阅酶叻?,繼而成為一種炫耀自己的資本;也可以是自主輸出內(nèi)容,像現(xiàn)在的彈幕H5或海報(bào)生成器,邀請(qǐng)用戶和你一起創(chuàng)造傳播內(nèi)容,不需過(guò)多專業(yè)技術(shù),傻瓜式的簡(jiǎn)便操作也給足了用戶自由發(fā)揮的空間。

  案例分析:凡科微傳單《做一個(gè)logo少一個(gè)朋友》

  凡科微傳單H5《做一個(gè)logo少一個(gè)朋友》通過(guò)風(fēng)趣幽默的微信聊天形式道出了設(shè)計(jì)師的苦逼心聲,結(jié)尾的炫酷彈幕是最大的畫龍點(diǎn)睛之處,廣大用戶一同加入戲謔大軍,爆出了不少讓人捧腹大笑的段子,用戶也在此感受到了二次創(chuàng)作的成就感,整個(gè)H5因?yàn)榇┎辶擞腥ぴu(píng)論而帶來(lái)了更豐富的娛樂(lè)效果,刷出了超高的存在感。