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產(chǎn)品經(jīng)理V3.0是目標(biāo),但你不能忽略掉小版本

標(biāo)簽: 發(fā)布日期:2017-03-23 00:00:00 855
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產(chǎn)品經(jīng)理V3.0是目標(biāo),但你不能忽略掉小版本

或許大部分的產(chǎn)品人還是在不停的追逐自己在現(xiàn)在這個大環(huán)境中的“啄序”吧,忙碌之余還是要保持看文章、看視頻,深怕錯過一些能夠掌握后就能把產(chǎn)品做的更好的方法論或者是高逼格的詞匯。

但總體來說,目前我們所處的是一個和自己競爭多過于和別人競爭的時段,我們不會再去對標(biāo)圈內(nèi)更優(yōu)秀的人,而是對標(biāo)昨天的自己,今天是不是進步了。但在這個匆忙成長的過程中,大部分的小伙伴不太去在意質(zhì)量和細(xì)節(jié)了。

下面這張是我在騰訊課堂的課程《30 天手把手教你做一個 APP》登錄注冊實戰(zhàn)-完善資料3 這一節(jié)課的截圖,我故意埋了個錯誤的交互細(xì)節(jié)(添加頭像時,不能多選照片),這套課程至少有 260 人看過,除了在直播課程的時候我說過,其他購買了錄播課程的同學(xué)沒看見有人來找我說我把交互弄錯了,哪怕在評論區(qū)留言的也沒有,我等了一年多,基本天天去看評論區(qū)有沒有人在那里提出來,實在沒等到。

產(chǎn)品經(jīng)理V3.0是目標(biāo),但你不能忽略掉小版本

身邊的產(chǎn)品或者運營同學(xué)看見我還在讀紙質(zhì)書籍的時候,就提醒我這是互聯(lián)網(wǎng)時代,要學(xué)邏輯思維做 U 盤式的人生,知識要即插即用,我還是會好好跟他們說:知識這東西還是靠系統(tǒng)性的累計的,不能是人家告訴你一個精辟的總結(jié)你就覺得已經(jīng)掌握了,產(chǎn)品經(jīng)理更是這樣,不是你在哪看了幾條牛逼的產(chǎn)品方法論就覺得能做好產(chǎn)品的。

我和直播課的同學(xué)講過,產(chǎn)品經(jīng)理本身有三個大版本,先理解清楚自己在哪一個版本后,去細(xì)致的補充知識,不要太著急,這是個厚積薄發(fā)的過程,沒有人愿意聽一個人夸夸其談方法論而不能落實到場景、不能落實到用戶需求、不能落實到細(xì)節(jié),一起來看看我說的產(chǎn)品經(jīng)理三個大版本每個版本的知識結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品經(jīng)理V1.0

UI+交互+功能執(zhí)行

這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理更多的時候會自己負(fù)責(zé)一個新的小功能或者是已有的小功能的優(yōu)化,比如新增一個全局搜索功能,此時產(chǎn)品經(jīng)理開始使用大量的 APP 搜索功能,先得出一個結(jié)論:APP 常見的搜索方式有三種,分別是主動搜索、范圍搜索、自動搜索;然后把每一種的優(yōu)劣都搞明白后選擇其中的一種做出原型給 leader 或需求方看,方案通過后開始安排這個功能的執(zhí)行。

產(chǎn)品經(jīng)理更多的是在關(guān)注這些方向:

  1. 選定的方案交互設(shè)計在整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)里面,放置的入口是否合適、功能使用的流暢程度以及邊緣情況的處理,最后上線的輸出物是否和預(yù)期接近或超出預(yù)期;
  2. 大部分有潛質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理會主動去找客服了解一些用戶反饋,除了了解功能上的 bug 以外,會去了解用戶覺得哪個功能的哪一點讓用戶感覺的驚喜或者好用,通過了解這些情況來幫助改進產(chǎn)品功能;

產(chǎn)品經(jīng)理V2.0

業(yè)務(wù)模式+運營模式+產(chǎn)品架構(gòu)

這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理不管是對用戶和功能的把握已經(jīng)比較好了,積累了不少失敗的經(jīng)驗和方法論;當(dāng)拿到一個需求時,根本不會去擔(dān)心功能規(guī)劃或者是交互設(shè)計了。對開發(fā)資源協(xié)調(diào)和進度把握也比較輕松,更多的經(jīng)歷是花在理解公司業(yè)務(wù)和模式上面,平時產(chǎn)品上的工作重心會有這些分配:

研究公司的模式

比如是電商公司,會去考慮用 1:6:3 或別的比例來驗證效益,用 1 層的商品把價格殺到底、6 層的商品保證持平來擴充品類豐富度、3 層的產(chǎn)品保證盈利,通過這樣的比例調(diào)整來驗證拉新、活躍和復(fù)購得到的結(jié)果和預(yù)期相比是怎么樣的,然后再去調(diào)整優(yōu)化整體比例。

比如是平臺型產(chǎn)品,前期靠戰(zhàn)略虧損補貼用戶,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,這個時候產(chǎn)品經(jīng)理會去研究怎么樣把供應(yīng)商的需求或痛點產(chǎn)品化,在解決好供應(yīng)商痛點的同時,保證供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、并且可以通過這樣的差異化功能拉更多的供應(yīng)商來完善平臺的品類豐富程度。

再比如是社交產(chǎn)品,會想把基礎(chǔ)功能做的比競品做更炫酷,然后邀請明星入駐把粉絲先引過來,工具性產(chǎn)品就是基礎(chǔ)功能免費、高級功能收費這樣的策略。

綜上,通過對模式的分析結(jié)合現(xiàn)有解決方案來衡量收益情況,拿出一個客觀和長遠(yuǎn)的結(jié)果指導(dǎo)產(chǎn)品架構(gòu);

會做比較多的用戶研究的工作

比如主動每周通過 QQ 或電話去拜訪一定數(shù)量的用戶,代表用戶提問題,探索用戶需求;

有權(quán)利決定部分重要功能

先灰度給挑選出來的目標(biāo)用戶驗證功能是否成立,比如設(shè)計了一個發(fā)視頻功能,功能做完后先把喜歡轉(zhuǎn)發(fā)視頻的用戶挑選 Top 1000 出來,然后對這些用戶開放這個功能,觀察數(shù)據(jù)和主動找用戶聊,找到改進的點或者是看功能是否有人會去用,優(yōu)化和驗證完了后在開放給所有用戶使用。

對于初創(chuàng)公司和初創(chuàng)產(chǎn)品,2.0 的產(chǎn)品經(jīng)理會考慮的比較長遠(yuǎn),比如把要做的功能設(shè)計好后先去微信公眾號建立一個 WAP 版,驗證需求可行性以及公司的業(yè)務(wù)能力是否足夠支撐跑起來,然后在從長遠(yuǎn)考慮來建立自己的 APP 或網(wǎng)站。

2.0 版本的產(chǎn)品經(jīng)理面臨一個成長瓶頸,你會發(fā)現(xiàn)你能力提升得慢,每一年給自己總結(jié)的時候發(fā)現(xiàn)還是在去年的老本上成長不多,想去換個薪資高一點的公司,你卻發(fā)現(xiàn)你的水平已經(jīng)很接近行業(yè)能給出的最高工資了,可工資就是不能在高了,不光是成長、收益,就連激情相對 1.0 的時候也會少很多。

不用慌,如果用分析市場的方法來討論現(xiàn)在的你,也是適合的:

產(chǎn)品經(jīng)理V3.0是目標(biāo),但你不能忽略掉小版本

產(chǎn)品經(jīng)理V3.0
商業(yè)模式+運作模式+互聯(lián)網(wǎng)

對,產(chǎn)品經(jīng)理 3.0 的時候多半是更高的管理層或者自己創(chuàng)業(yè),此時你的主要精力不是去關(guān)心功能了,重點是在怎么把企業(yè)跑起來,有比規(guī)劃功能更燒腦的事兒等你去做:

1. 研究大量的業(yè)務(wù)模式,O2O 、眾包經(jīng)濟、電商、供應(yīng)鏈等等,然后細(xì)分垂直領(lǐng)域,判斷出未來 3~5 年資本走向、新技術(shù)或新用戶群體的出現(xiàn)對某種商業(yè)模式是否有很大的提升;

2. 現(xiàn)有模式改進,充分掌握現(xiàn)有模式從產(chǎn)品到用戶這一整條鏈的每個節(jié)點的信息,判斷是增量市場還是存量市場,有哪些點做好了就具有資本價值,如果沒機會了,那怎么利用形式做出一個有并購價值的企業(yè);

3. 會去想怎么對產(chǎn)業(yè)鏈布局,比如生鮮電商的采、銷、送、種四個環(huán)節(jié),采-通過集采的方式,以量去取得低價,銷-通過全渠道的方式走量,送-通過入股或者收購配送公司,專門為生鮮打造一個標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)團隊,種-通過承包果園,普及標(biāo)準(zhǔn)種植管理技術(shù)來提高產(chǎn)品質(zhì)量等等;

4. 盈利模式,比如通過服務(wù)免費硬件收費,類似小米。

這個版本的產(chǎn)品經(jīng)理,你不關(guān)心功能怎么實現(xiàn)了,互聯(lián)網(wǎng)只是你的一個選項工具,權(quán)重是你看它能給你帶來多少收益,你不關(guān)心是自己建立 APP 或網(wǎng)站、不關(guān)心是平臺模式還是自營模式、不關(guān)心是不是在天貓還是京東賣,你更關(guān)心的是整體的業(yè)務(wù)了。

我的 3.0 版本走的太倉促,來自于創(chuàng)業(yè)一年多的經(jīng)驗,真的需不需要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也不能一概而論,更重要的是看你業(yè)務(wù)或者是所處的階段,現(xiàn)在最主要的是給自己一些小版本的優(yōu)化。

產(chǎn)品經(jīng)理本身也是一個產(chǎn)品,比如我在文章開頭的例子,我們在規(guī)劃大版本的同時,別忘記優(yōu)化自己的小版本。別忘記細(xì)節(jié),產(chǎn)品經(jīng)理不是一個文章看多了或者是隨便上個課就能做的好的崗位,更是一個需要時間和經(jīng)歷去沉淀的崗位。

最后,優(yōu)化自己幾個小版本,你的需求池準(zhǔn)備好了嗎?

作者:芒果道長,騰訊課堂【30天教你做一個APP】作者。

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