大家好，今天要分享的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)如何做營(yíng)銷(xiāo)？主要是微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)以及移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這三個(gè)當(dāng)下最火的營(yíng)銷(xiāo)空間。這三種方式各有特色。微信的功能特色、微博的媒介特性、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意，三種不同屬性的解讀希望能給各位帶來(lái)了一些幫助。

首先是微信營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用。從特點(diǎn)上來(lái)看，微信適合用來(lái)殺熟，微博適合用來(lái)勾搭新的，所以微信更強(qiáng)調(diào)了功能性?xún)r(jià)值。微信除了能有效推送信息，還能設(shè)定回復(fù)并結(jié)合相應(yīng)功能，比如有找路找酒店、查信用卡額度、博物館藏品內(nèi)容介紹等許多具體的功能，同時(shí)通過(guò)二維碼可以實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)模式的運(yùn)作，結(jié)合微信會(huì)員卡，對(duì)企業(yè)而言就是一個(gè)完美的客戶(hù)關(guān)系管理工具。微信，儼然就是裝在手機(jī)中的一把瑞士軍刀。這可能是騰訊產(chǎn)品基因造就的特點(diǎn)吧！正因?yàn)橛杏?、?shí)用、好用，別人才會(huì)記住你，需要的時(shí)候想到用你，不經(jīng)意的時(shí)候也愿意接受你的一些意見(jiàn)信息。從這個(gè)角度來(lái)看，或許談微信營(yíng)銷(xiāo)并不在于推廣和營(yíng)銷(xiāo)，而在于有用，真正了解潛在客戶(hù)的需求，了解自身有什么用，再結(jié)合微信平臺(tái)的便捷性才能做好微信營(yíng)銷(xiāo)。

而以微博營(yíng)銷(xiāo)為側(cè)重點(diǎn)的則是另一種風(fēng)格，或許這與新浪的媒體特性有關(guān)。媒體特性在于信息傳播和推廣，而不在于具體功能服務(wù)，于是如何做好傳播推廣，讓發(fā)出的信息能影響更多人、留下更深的印象、從而達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)和品牌效果就成了重點(diǎn)。有幾個(gè)獨(dú)特的例子，比如微博上賣(mài)了10萬(wàn)只土雞蛋的故事和買(mǎi)蜂蜜選擇賣(mài)家的故事這些推廣得當(dāng)?shù)睦?。但相?duì)的反面例子恐怕更多，其中絕大多數(shù)的官微都被搞砸了！原因何在？其實(shí)微博、微信等社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具只是工具，關(guān)鍵還在于企業(yè)、組織本身。一方面是否了解工具、對(duì)工具帶來(lái)的價(jià)值是否有合理的判斷和相應(yīng)可量化的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面是否有足夠的資源來(lái)進(jìn)行支持，是否有相應(yīng)的策略來(lái)應(yīng)用？當(dāng)我們一直強(qiáng)調(diào)新媒體各種新的意義的時(shí)候，不能忘了一些看似老土的最基本的原則，比如投入與產(chǎn)出，比如專(zhuān)業(yè)的策略，比如準(zhǔn)備與計(jì)劃等等。這也一方面證明了為什么在微博上做得好的品牌到了知乎、微信上一樣做得很棒的原因。古語(yǔ)云莫要形為物役，其實(shí)企業(yè)組織也不能因?yàn)槲⒉?、微信等各種新媒體的出現(xiàn)而迷失了自己。想明白自己是什么、要干什么，再選擇適合的工具或平臺(tái)去執(zhí)行才能達(dá)成更好的效果。諺語(yǔ)說(shuō)有了把榔頭就看什么都像釘子、開(kāi)了個(gè)微博上了個(gè)微信就以為站在了時(shí)代的最前沿，這模樣碰釘子是早晚的事兒。其實(shí)，想敲釘子，再找榔頭、選擇最合適的那把才是靠譜的流程。從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，這釘子是鑿進(jìn)客戶(hù)觀念中的品牌意念，它才是關(guān)鍵，用什么砸，各用各的辦法唄！

最后分享的是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的一些原則和創(chuàng)意。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引發(fā)了長(zhǎng)尾理論之后，新新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)似乎又回到了馬太效應(yīng)的寡頭時(shí)代。絕大多數(shù)帶有一些具體功能的APP連被下載的可能性都沒(méi)有，更別談?dòng)糜跔I(yíng)銷(xiāo)和廣告的品牌APP了。據(jù)調(diào)查在所有的品牌app中只有不到1%能突破100下載量，大部分根本達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，一上架就淹沒(méi)在茫茫大海之中。如此狀態(tài)之下，營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)在哪兒？那就得符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的特點(diǎn)來(lái)做。比如手機(jī)隨時(shí)、隨地、隨身的特性，普遍擁有的LBS功能、拍照上傳功能、聲音感知功能、重力感應(yīng)功能……可以想象的空間太大了，怎么可能沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)呢？移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需要注重的一個(gè)特性——補(bǔ)充與整合。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)只有和現(xiàn)有的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式及營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行整合才能更好的體現(xiàn)價(jià)值，價(jià)值更多體現(xiàn)在于效果的提升以及便捷性的增加。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及不過(guò)是讓互聯(lián)網(wǎng)和信息化與人的關(guān)系更為親密，更接近人本身、符合人的特點(diǎn)特性，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也必須更貼近人的本性。

無(wú)論是微信突出的功能化、便捷性、實(shí)用性，還是微博營(yíng)銷(xiāo)需要的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)、人性化抑或是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需整合的價(jià)值，從某種程度上而言都是一種人性上的回歸，是對(duì)人的重視。營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是對(duì)人性的剖析。人對(duì)工具的需求、對(duì)信息媒介的依賴(lài)、對(duì)創(chuàng)意的熱衷是三個(gè)切入點(diǎn)，其他還有很多值得思考的。對(duì)于學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式、策略和技巧固然重要，學(xué)會(huì)對(duì)人的理解、人性的把握似乎更為必要。包括對(duì)自己乃至自己所服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)特性的把握和對(duì)客戶(hù)需求的把握，都是其中的一部分。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、自媒體時(shí)代的到來(lái)不過(guò)是更突出了這一點(diǎn)而已。
以上為個(gè)人的一些觀點(diǎn)，如果講的有不當(dāng)?shù)牡胤?，望大家能提出?lái)，大家一起進(jìn)步！

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