項(xiàng)目背景

　　廣點(diǎn)通改版之前有三個(gè)投放端各自面向不同類型的客戶，在用戶日常使用過程中還是遇到很多問題，版本復(fù)雜，功能規(guī)劃不統(tǒng)一，用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)不佳，影響工作效率。

　　同時(shí)，從內(nèi)部來看，多版本的存在也帶來很多問題，版本混亂，重復(fù)建設(shè)、維護(hù)成本高，產(chǎn)品功能、權(quán)限機(jī)制散亂，沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品規(guī)劃約束。

　　同時(shí)，經(jīng)過調(diào)研分析，對(duì)比參考了多個(gè)成功的主流廣告系統(tǒng)：Google Adwords、Bing AdCenter、Yahoo Panama、Facebook、Baidu新鳳巢之后，我們發(fā)現(xiàn)廣點(diǎn)通投放系統(tǒng)在各個(gè)方面還有較大的提升空間，是我們的挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。

　　由此可見，經(jīng)過特定產(chǎn)品歷史條件下的野蠻快速生長(zhǎng)之后，廣點(diǎn)通投放端系統(tǒng)必須進(jìn)行一個(gè)“收”的過程。即：回歸產(chǎn)品設(shè)計(jì)主導(dǎo)、統(tǒng)一系統(tǒng)版本、清理積弊、完善功能、優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

　　相信經(jīng)過改版優(yōu)化之后，我們的投放系統(tǒng)將最終走向“精品”。

　　設(shè)計(jì)方向的探索

　　現(xiàn)有問題分析

　　由于廣點(diǎn)通廣告投放平臺(tái)前期主要還是處于摸索階段，缺少系統(tǒng)性的規(guī)劃。功能的不斷增加與嘗試，在用戶體驗(yàn)方面也暴露出了很多問題。

　　通過對(duì)用戶調(diào)研，以及平時(shí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)：

　　問題一：頁(yè)面結(jié)構(gòu)、信息展示效率低下

　　具體體現(xiàn)在：1:頁(yè)面固定寬度，對(duì)于大屏顯示器來說浪費(fèi)了顯示空間。2:核心信息展示不夠，需來回切換頁(yè)面才能查看(比如：賬戶信息、廣告效果等)

　　問題二：功能分布不合理，用戶行為混亂

　　具體體現(xiàn)，創(chuàng)建廣告操作頻繁，但需每次返回首頁(yè)才能操作。

　　問題三：視覺設(shè)計(jì)層次不明、缺少明顯的風(fēng)格特征

　　內(nèi)在需求的挖掘

　　作為一個(gè)上線2年的產(chǎn)品，廣點(diǎn)通投放端發(fā)展的訴求已經(jīng)和當(dāng)初上線的時(shí)候不一樣了，產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、老板對(duì)它的訴求都有區(qū)別。產(chǎn)品經(jīng)理希望能夠?qū)崿F(xiàn)更多的功能：比如廣告定制化、個(gè)人信息、賬戶信息、強(qiáng)調(diào)廣告效果的展示等，設(shè)計(jì)師希望即使是后臺(tái)類的管理產(chǎn)品，也能夠照顧用戶的使用感受，同時(shí)希望界面簡(jiǎn)潔高效。老板的意見則是目標(biāo)導(dǎo)向的，即高效、加強(qiáng)品牌。

　　競(jìng)品分析

　　通過對(duì) “百度推廣”、“騰訊效果推廣”、“Google Adwords”等多個(gè)具有代表性的廣告投放后臺(tái)做了詳細(xì)的分析。

　　發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了以下幾點(diǎn)設(shè)計(jì)上的共性特點(diǎn)

　　1：信息布局全屏化，提高信息展示效率

　　2：數(shù)據(jù)圖形化，數(shù)據(jù)展示更加直觀易懂

　　3：信息展示模塊化、定制化

　　當(dāng)前趨勢(shì)的研究

　　在參考、研究了一些當(dāng)前比較前沿的后臺(tái)管理類界面設(shè)計(jì)風(fēng)格后

　　我們發(fā)現(xiàn)一些設(shè)計(jì)上的共同點(diǎn)：

　　1：圖形化，信息、數(shù)據(jù)直觀易懂

　　2：響應(yīng)式，兼顧移動(dòng)端使用體驗(yàn)

　　3：扁平化，內(nèi)容優(yōu)先、去除多余質(zhì)感

　　設(shè)計(jì)方向的確立

　　通過前面講的 自身問題的查找?? 內(nèi)在需求的PK?? 競(jìng)品分析?? 趨勢(shì)的研究??? 這四個(gè)不同的維度來幫助我們?nèi)轿坏睦斫饩W(wǎng)站，找準(zhǔn)定位，最終提煉出以下設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞，確定了以效率優(yōu)先、人文關(guān)懷作為我們此次改版的設(shè)計(jì)方向。

　　設(shè)計(jì)的實(shí)施

　　效率優(yōu)先

　　因?yàn)閺V點(diǎn)通廣告投放端是一個(gè)后臺(tái)管理類產(chǎn)品，每一秒都直接關(guān)乎營(yíng)收，需求方對(duì)效率尤為關(guān)注，效率的提升第一時(shí)間想到的是可以通過技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)，比如優(yōu)化后臺(tái)邏輯，提高運(yùn)算速度，降低響應(yīng)時(shí)間等等。從設(shè)計(jì)側(cè)的角度出發(fā)，那我們能夠做點(diǎn)什么嗎?

　　1：信息布局全屏化，充分利用屏幕的空間，讓用戶能夠在一屏內(nèi)查看更多的信息。這里就要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的時(shí)候加入響應(yīng)式的設(shè)計(jì)思想。

　　2：核心信息、頻繁操作的全局化，讓信息結(jié)構(gòu)更加扁平化，提高用戶的使用效率。

　　3：用戶自定義展示關(guān)注的廣告效果，內(nèi)容定制化，做到千人千面。

　　響應(yīng)式設(shè)計(jì)&扁平化設(shè)計(jì)

　　關(guān)鍵信息、頻繁操作全局化

　　內(nèi)容定制化

　　人文關(guān)懷

　　當(dāng)初一開始看到廣點(diǎn)通投放端后臺(tái)管理界面的時(shí)候，感覺這個(gè)界面刻板、枯燥，沒有從用戶的使用角度來設(shè)計(jì)，頓時(shí)萌生了一個(gè)想法：即使是后臺(tái)管理類的界面，用戶的使用感受是否應(yīng)該被照顧到?從人文關(guān)懷的角度來說，之前我們的網(wǎng)站是做的不夠的，以下是我們?cè)趶V點(diǎn)通V2改版的時(shí)候基于人文關(guān)懷做得一些努力。

　　1：信息圖形化，一改過去后臺(tái)界面刻板、枯燥的信息呈現(xiàn)方式

　　2：操作人性化，獎(jiǎng)復(fù)雜功能操作分步完成，且可中斷，操作可逆可持續(xù)

　　3：新手引導(dǎo)，幫助用戶快速適應(yīng)新版的變化

　　信息圖形化

　　信息圖形化，加強(qiáng)用戶和信息之間的互動(dòng)，讓數(shù)據(jù)不在枯燥乏味

　　操作人性化

　　新建廣告過程可中斷，已填數(shù)據(jù)不丟失，操作可逆可持續(xù)。方便用戶多線程使用網(wǎng)站

　　新建廣告復(fù)雜耗時(shí)，分步驟進(jìn)行可避免對(duì)用戶造成大的心理負(fù)擔(dān)

　　新手引導(dǎo)

　　新的版本必然會(huì)改變很多用戶的固有使用習(xí)慣，我們希望把這種不適降到最低點(diǎn)

　　后續(xù)計(jì)劃

　　移動(dòng)趨勢(shì)勢(shì)不可擋，用戶訪談的過程中發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)投放段的數(shù)據(jù)監(jiān)控非常頻繁，所以他們基本不能離開電腦，周末也是如此。如果我們有移動(dòng)版本推出的話，可以極大的把用戶從電腦前解放出來。把移動(dòng)側(cè)的體驗(yàn)做全，已經(jīng)在我們今年的計(jì)劃當(dāng)中了。

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