在做手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，遇到很多看似很小，且很容易被忽略的問題，正是這些小問題，一次次的撩撥用戶的耐心，讓用戶對你的產(chǎn)品心生怨念。剛出道的朋友沒有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)，對細(xì)節(jié)注意不多，往往都會(huì)遇到類似的問題，強(qiáng)調(diào)多次后，覺得不如寫下來，給新人共勉。

　　1、沒有不可點(diǎn)擊的效果

　　一般按鈕會(huì)有四態(tài)，不可點(diǎn)擊效果、可點(diǎn)擊效果、聚焦?fàn)顟B(tài)、按下狀態(tài)。如果你的按鈕此時(shí)處于不可用狀態(tài)，那么一定要灰掉，或者拿掉按鈕，否則會(huì)給用戶誤導(dǎo)。

　　2、菜單層次太深

　　菜單項(xiàng)以5~7個(gè)為宜，如果有二級(jí)菜單，就要注意合理的菜單分類，不能有太多層級(jí)的菜單，否則很難預(yù)期，也很難找到，尋找和返回都會(huì)變得很麻煩。

　　3、文字長度不加以限制

　　手機(jī)界面很小，寸土寸金，一頁只能顯示下6~10個(gè)列表，一行只能顯示下10~16個(gè)字，標(biāo)題欄的字?jǐn)?shù)以5個(gè)以內(nèi)為宜，標(biāo)簽欄也以2~3個(gè)為宜，那么這時(shí)候出現(xiàn)文字過長的情況，一定要定義一下處理方式，如果是選擇型的，一般是截?cái)嗷蛘叽螯c(diǎn)縮略；如果是內(nèi)容閱讀型的，可以折行。但最合理的方式還是精簡文字內(nèi)容，縮短文字長度。

　　4、文字表意不明

　　由于手機(jī)是碎片時(shí)間、片段式閱讀，所以手機(jī)界面上的文字表意性要求的更高，更苛刻，一定要在用戶瞟到的瞬間，準(zhǔn)確的傳達(dá)信息。除了表意清晰之外，還要求語言精簡，避免啰嗦；使用用戶的語言而不是程序的語言；產(chǎn)品文案體現(xiàn)產(chǎn)品性格。

　　5、交互流程分支太多

　　做交互的時(shí)候一定要有一個(gè)任務(wù)流程的概念貫穿始終，用戶是為了完成某個(gè)任務(wù)而使用軟件的，交互設(shè)計(jì)師除了關(guān)注界面元素、跳轉(zhuǎn)邏輯和交互反饋之外，還要關(guān)注用戶任務(wù)，分得清主要任務(wù)和次要人物，給主要任務(wù)一個(gè)暢通無阻的清晰流程，不要給予太多可能的分支，干擾主要流程。

　　6、相關(guān)的選項(xiàng)離的很遠(yuǎn)

　　相關(guān)選項(xiàng)一定要具有操作上的延續(xù)性，雖然手機(jī)屏幕看起來比電腦屏幕要小的多，但是手機(jī)在屏幕上移動(dòng)的代價(jià)，卻要比鼠標(biāo)在電腦上移動(dòng)的代價(jià)大的多，如果手機(jī)上相關(guān)選選離得很遠(yuǎn)的話，用戶一是容易迷失，找不到下一步操作，二是需要移動(dòng)手指，到屏幕另一端觸發(fā)操作。

　　7、一次載入太多的數(shù)據(jù)

　　流量、電量、速度和穩(wěn)定性是手機(jī)產(chǎn)品的四個(gè)硬指標(biāo)，如果你的應(yīng)用不能合理的幫助用戶節(jié)約流量、電量，提升瀏覽速度和瀏覽體驗(yàn)，保證應(yīng)用的穩(wěn)定性能，就不要談什么用戶體驗(yàn)。你可以利用預(yù)加載緩存、批量載入、動(dòng)態(tài)刷新、服務(wù)端數(shù)據(jù)壓縮等方式來保證省、快、穩(wěn)基礎(chǔ)體驗(yàn)。

　　8、按鈕可點(diǎn)擊范圍比看起來小

　　我們都知道移動(dòng)端有個(gè)神奇的數(shù)字“44”，根據(jù)食指最小點(diǎn)觸距離7mm、拇指最小點(diǎn)觸距離9mm，可以推導(dǎo)出做設(shè)計(jì)的時(shí)候，最小的點(diǎn)觸距離是44*32 px。你可以設(shè)計(jì)一個(gè)精美的小圖標(biāo)，但是在定義它的點(diǎn)觸大小的時(shí)候，卻可以做放大處理，但你千萬不要設(shè)計(jì)一個(gè)傻大的圖標(biāo)，點(diǎn)觸范圍卻比圖標(biāo)要小，這樣會(huì)給用戶帶來明顯的誤操作挫敗感。

　　9、標(biāo)簽頁跟內(nèi)容沒有從屬關(guān)系

　　標(biāo)簽頁跟內(nèi)容需要有很好的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，一般一個(gè)界面內(nèi)有二級(jí)標(biāo)簽就足夠復(fù)雜了，千萬不要再有三級(jí)標(biāo)簽、四級(jí)標(biāo)簽。每個(gè)標(biāo)簽頁都有自己特有的內(nèi)容，當(dāng)切換標(biāo)簽的時(shí)候，內(nèi)容跟著切換。標(biāo)簽頁如果是點(diǎn)擊切換，內(nèi)容部分可以整體刷新，標(biāo)簽頁如果是滑動(dòng)切換，內(nèi)容頁也要跟著滑動(dòng)切換，千萬不要一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)滑。

　　10、把所有的操作都暴露出來

　　手機(jī)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)要經(jīng)歷縮減、隱藏、附加、組織的過程，千萬不要妄圖把什么功能、什么操作都暴露出來，以彰顯強(qiáng)大。你需要把自己應(yīng)用的所有功能所有操作做個(gè)優(yōu)先級(jí)設(shè)定，那些常用的20%的功能，放在界面的主要位置上，其他80%的操作，放在次要位置或合理歸類組織后，隱藏起來就可以了。

　　11、沒有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計(jì)

　　我們在做設(shè)計(jì)的時(shí)候，往往是提供理想化的場景，用戶都已經(jīng)進(jìn)來了，我們怎么玩。但是，往往應(yīng)用剛推出的時(shí)候，是沒有用戶的，甚至當(dāng)應(yīng)用有了一定用戶基礎(chǔ)的時(shí)候，新進(jìn)來的用戶打開應(yīng)用的時(shí)候，應(yīng)用仍然可能是一種沒有數(shù)據(jù)的狀態(tài)，再或者當(dāng)用戶清楚了全部數(shù)據(jù)，這三種情況下，用戶都可能遇到空數(shù)據(jù)的界面。新手設(shè)計(jì)師往往不加設(shè)計(jì)，這時(shí)候用戶就會(huì)看到一個(gè)空白界面，茫然失措。有經(jīng)驗(yàn)的做法就是，提供一個(gè)情感化的界面，告訴用戶當(dāng)前沒有內(nèi)容；更具引導(dǎo)性的做法，就是引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作。

　　12、用戶引導(dǎo)的濫用

　　去年就預(yù)言用戶引導(dǎo)將要泛濫，很明顯設(shè)計(jì)部門都喜歡用漂亮的引導(dǎo)界面告訴用戶新增的功能或隱藏的應(yīng)用，但不是所有的應(yīng)用、所有的功能都需要花哨的引導(dǎo)的。如果是通用的功能、非重點(diǎn)的模塊，根本就不需要引導(dǎo)；如果是功能告知，只需呀輕量級(jí)的引導(dǎo)；如果是版本更新說明，說明書式的引導(dǎo)可以采用，但是要言簡意賅。

　　13、無加載中狀態(tài)

　　手機(jī)產(chǎn)品只要是需要聯(lián)網(wǎng)，需要交換數(shù)據(jù)，都需要提供一個(gè)加載中狀態(tài)的，無論是菊花轉(zhuǎn)還是Toast還是對話框，你需要給開發(fā)人員一個(gè)全局的定義，并且要告知加載中是模態(tài)（前臺(tái)加載）的還是非模態(tài)的（后臺(tái)加載）。且要考慮到加載時(shí)間過長、網(wǎng)絡(luò)開關(guān)沒有打開、網(wǎng)絡(luò)不通等情況分別怎么去處理。

　　14、未定義Back的邏輯

　　在為Android做設(shè)計(jì)的時(shí)候，會(huì)涉及到硬件交互，其中Back鍵的使用，是一門學(xué)問，Android官方有一些指導(dǎo)原則可以借鑒，但是具體開發(fā)的時(shí)候，還是會(huì)有很多特殊情況，比如單一實(shí)例的替換、鍵盤及一些中間狀態(tài)，這種情況下，Back可能需要被定義一下，該回到前一個(gè)實(shí)例（那就需要變成多實(shí)例了）還是該回到初始狀態(tài)（清空輸入內(nèi)容或恢復(fù)初始狀態(tài)）。

　　15、無橫屏模式的設(shè)計(jì)

　　由于橫屏模式下，縱向空間變得格外寶貴，導(dǎo)航欄、標(biāo)簽欄、鍵盤都需要被壓扁，橫盤模式一定要考慮是簡單拉伸適配還是重新設(shè)計(jì)，如果你的應(yīng)用不適合在橫屏模式下使用，就屏蔽橫盤，如果你的應(yīng)用包括應(yīng)用widget都需要支持橫盤模式（甚至是帶側(cè)滑鍵盤的橫屏機(jī)器），就需要提供設(shè)計(jì)方案。如果是S60V5這種豎高的機(jī)器，甚至需要重新設(shè)計(jì)。

　　作為手機(jī)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)師，利用設(shè)計(jì)規(guī)避問題，提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)，把體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成價(jià)值，是我們所追求的境界。